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养生馆品牌资讯

百莲凯2017第一届精英店长特训营,你所需求的都在这!

2017年03月28日     来源:地纬商机网   复制链接  字号:
品牌名称:百莲凯美容院 行业分类:美容
投资金额:20-50万 合作费用: 了解合作费用
主营产品:美容产品,SPA美容,养生馆,化妆品,护肤品
[摘要:] 这是一个店长经济的时代,在互联网跨越式发展的当今,突破与变革是每一个店长都应该掌握与攻克的方向。
  这是一个店长经济的时代,在互联网跨越式发展的当今,突破与变革是每一个店长都应该掌握与攻克的方向。



  2017.03.22,百莲凯2017第一届精英店长特训营,在广州隆重开班。



  作为美容院店长你是否遇到以下四大核心问题

  员工管理:团队建设VS员工激励,如何打造自动自发式的狼性团队?

  客户管理:激活“睡美人”,获得优质A客,快速提升客单质量?

  项目管理:拓客难,锁客更难?美容院为客户提供的核心价值是什么?

  数据管理:专业数据搭配精准营销该怎样落地执行?

  出现需求,就会有解决方案,在广大加盟商、各门店店长的强烈要求下,百莲凯顺应时代发展趋势,精心打造针对目前美业市场《精英店长特训营》五天4阶段的落地课程。



  百莲凯集团总裁·石子义先生亲临现场致开幕词并开讲第一课




  本次培训课程聚焦美容院经营四大核心问题,接地气落地解决方案。剖析美容院店长常见的多个头痛的管理现象,掌握实用管理工具。

  什么是店长?店长是美容院发展的根本!

  美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。

  “回去就能用,行动就见效”是本次特训营的最大亮点。帮助美容院店长在员工管理、客户管理、项目管理、数据管理等全面提升综合能力,使店长在激烈的竞争中发挥巨大作用,带领团队为完成业绩指标,成为最棒的美业金牌店长。

  Part 1:员工管理团队建设VS员工激励

  美容师是美容院的“形象大使”或“形象代言人”,一个优秀的美容师是发展美容院的根本保证,马洛斯把人的需求分成五个阶段,生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和实现自我的需求。我们应该为员工搭建一个事业的舞台,提供工作所需要的资源,同时要注重感情的投入,深化工作的意义,加强人与人之间的沟通,建立与核心员工的定期联系机制,使员工紧紧围绕着企业发展方向和目标努力。其次,要把工作转化为乐趣,转化成功,将最大化激发员工的潜能,在带给员工欢乐的同时,也为美容院创造财富。







  小伙伴们正在努力学习




  Part 2:客户管理增加与客户的粘性,激活“睡美人”

  对品牌连锁实体店来说,要想增加顾客的粘性,除了贴心的服务更需要的是具有竞争力的特色产品,在如今的“快餐时代”,没有顾客愿意在没有意义的事情上浪费时间,操作快、功效显着的功能性项目能扩大美容院的特色,增加顾客的忠诚度与依赖度,才能真正增加顾客的粘性,加强顾客对美容院的归属感,使得顾客的价值最大化,才能达到相应的锁客目的。


  户外拓展训练




  Part 3:项目管理细化客户需求,功能性产品的核心价值

  在店里每天都需要接待许多不同类型的顾客,顾客的性别、年龄、职业、收入、消费能力、文化习俗、生活方式、兴趣爱好等不同,顾客的消费需求也会有很大的区别,当顾客去美容院的时候,如果美容院没有切入到顾客的需求点,那么顾客直接就会换下家。唯一性、独特、其他美容院没有的,只有将其独特性展现出来,比如你的美容院经营方式、产品针对性、技术手法专业性以及服务特色等,任何一个独特的服务都能吸引顾客进店消费。








  Part 4:数据管理数据化流程,让执行落地

  如今美容行业也越来越规范化,百莲凯采用“数据分析表格化”表述美容院当天、当月的业绩情况。所有能“量化”的指标,都通过表格来完成。做好重要事记录,把模棱两可变成准确无误,把杂乱无章变得条理清晰,把纷繁复杂变成简单易教、易学、易懂、易操作,实现简捷、高效、清晰、准确的科学管理。


  家人们的课程总结

  课程的结束并不是真的结束而是另一个开始,课程虽然结束了但大家的友谊仍在延续,学习的渴望仍在延续,最后祝百莲凯家人们在今后的道路上有更好的发展更大的突破。《精英店长特训营》致力于塑造管理型人才,未来,需要我们理论结合实践,把所学运用于企业管理,与企业共同成长!
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